Tieto obchodné podmienky stanovujú všeobecné pravidlá, podmienky a spôsob predaja, ktorý vykonáva spoločnosť KUBICZ DUO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 735-286-35-48, REGON: 362025471, so sídlom v Nowy Targ, ul. Nad Czerwonką 26 C, podľa Centrálnej evidencie a informácií o podnikateľskej činnosti. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa uzatvára v súlade s poľským právom a v poľskom jazyku prostredníctvom internetového obchodu dobremyjki.pl, ďalej len „Internetový obchod“.

§1 Definície

1. Pracovné dni – znamenajú dni od pondelka do piatku, okrem sviatkov.

2. Doručenie – skutočný úkon doručenia tovaru zákazníkovi prostredníctvom dopravcu.

3. Dopravca – subjekt, s ktorým predávajúci spolupracuje pri doručovaní tovaru:

   • Poczta Polska S.A. – ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Varšava, NIP: 525-000-73-13

   • InPost Sp. z o.o. – ul. Wielicka 28, 30-552 Krakov, NIP: 679-310-80-16

   • DHL Parcel Polska Sp. z o.o. – ul. Osmańska 2, 02-823 Varšava, NIP: 527-002-38-09

4. Heslo – reťazec znakov zvolený zákazníkom počas registrácie na zabezpečenie prístupu k účtu.

5. Zákazník – subjekt, ktorému možno poskytovať elektronické služby alebo s ktorým možno uzatvoriť kúpnu zmluvu.

6. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon nesúvisiaci priamo s jej podnikateľskou činnosťou.

7. Zákaznícky účet – individuálny panel vytvorený pre každého zákazníka po registrácii.

8. Prihlasovacie meno – identifikátor zákazníka, ktorý je e-mailová adresa.

9. Podnikateľ – fyzická/právnická osoba alebo subjekt vykonávajúci podnikateľskú činnosť a uzatvárajúci právny úkon v rámci tejto činnosti.

10. Obchodné podmienky – tento dokument.

11. Registrácia – úkon potrebný na využívanie všetkých funkcií internetového obchodu.

12. Predávajúci – KUBICZ DUO SP. Z O.O., NIP: 735-286-35-48, REGON: 362025471, so sídlom: ul. Nad Czerwonką 26 C, Nowy Targ.

13. Webstránka obchodu – stránky na doméne dobremyjki.pl

14. Tovar – produkt ponúkaný predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorý môže byť predmetom kúpnej zmluvy.

15. Trvalý nosič – médium umožňujúce uchovávanie informácií prístupných v budúcnosti bez zmeny ich obsahu.

16. Kúpna zmluva – zmluva uzavretá na diaľku medzi zákazníkom a predávajúcim podľa týchto podmienok.

§ 2 Všeobecné ustanovenia a používanie Internetového obchodu

1. Všetky práva na Internetový obchod, vrátane majetkových autorských práv, práv duševného vlastníctva k jeho názvu, internetovej doméne, webovej stránke, ako aj k šablónam, formulárom a logám zverejneným na webovej stránke obchodu (s výnimkou niektorých log a fotografií prezentovaných za účelom ukážky tovaru, ku ktorým autorské práva patria tretím stranám), patria Predávajúcemu. Použitie je možné iba spôsobom určeným a v súlade s Týmto Nariadením.

2. Predávajúci vynaloží úsilie, aby používanie Internetového obchodu bolo možné pre používateľov internetu prostredníctvom všetkých populárnych webových prehliadačov, operačných systémov, typov zariadení a typov pripojenia. Minimálne technické požiadavky na používanie webovej stránky obchodu sú: prehliadač vo verzii aspoň Internet Explorer 11, Chrome 39, Firefox 34, Opera 26 alebo Safari 5 alebo novšej, s povoleným JavaScriptom, podporou „cookies“ a internetovým pripojením s rýchlosťou aspoň 256 kbit/s. Webová stránka je optimalizovaná pre minimálne rozlíšenie obrazovky 1024×768 pixelov.

3. Predávajúci používa mechanizmus „cookies“, ktoré sa počas používania webovej stránky ukladajú na pevný disk koncového zariadenia Zákazníka zo strany servera Predávajúceho. Cieľom používania „cookies“ je zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky na zariadeniach Zákazníkov. Tento mechanizmus nepoškodzuje zariadenie Zákazníka ani nemení jeho konfiguráciu alebo nainštalovaný softvér. Každý Zákazník môže súbory cookies vo svojom prehliadači vypnúť. Predávajúci upozorňuje, že vypnutie cookies môže spôsobiť problémy alebo znemožniť používanie webovej stránky.

4. Na zadanie objednávky prostredníctvom webovej stránky a využívanie služieb dostupných na stránke je potrebné, aby mal Zákazník aktívny e-mailový účet.

5. Je zakázané, aby Zákazník poskytoval nezákonný obsah alebo využíval Internetový obchod, jeho webovú stránku alebo bezplatné služby poskytované Predávajúcim spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo porušuje práva tretích osôb.

6. Predávajúci vyhlasuje, že verejný charakter internetu a poskytovanie služieb elektronickou cestou môže predstavovať riziko získania a zmeny údajov Zákazníkov neoprávnenými osobami, a preto by Zákazníci mali používať vhodné technické prostriedky na minimalizáciu týchto rizík – najmä antivírusové programy a nástroje na ochranu identity. Predávajúci nikdy nežiada Zákazníka o poskytnutie hesla v akejkoľvek forme.

§ 3 Registrácia

1. Na vytvorenie Zákazníckeho účtu je Zákazník povinný vykonať bezplatnú Registráciu.

2. Registrácia nie je podmienkou pre zadanie objednávky v Internetovom obchode.

3. Na účely registrácie by mal Zákazník vyplniť registračný formulár poskytnutý Predávajúcim na webovej stránke obchodu a odoslať vyplnený formulár elektronicky Predávajúcemu prostredníctvom výberu príslušnej funkcie vo formulári. Počas registrácie si Zákazník nastaví individuálne Heslo.

4. Počas vypĺňania registračného formulára má Zákazník možnosť oboznámiť sa s Obchodnými podmienkami a ich obsah akceptovať zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári.

5. Počas registrácie môže Zákazník dobrovoľne udeliť súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na marketingové účely zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári. V takom prípade Predávajúci jasne informuje o účele zhromažďovania osobných údajov, ako aj o známych alebo predpokladaných príjemcoch týchto údajov.

6. Súhlas Zákazníka so spracovaním osobných údajov na marketingové účely nie je podmienkou na uzavretie zmluvy s Predávajúcim o poskytovaní služby vedenia Zákazníckeho účtu elektronickou formou. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať zaslaním príslušného vyhlásenia Predávajúcemu, napríklad prostredníctvom e-mailu.

7. Po odoslaní vyplneného registračného formulára Zákazník bezodkladne obdrží potvrdenie Registrácie od Predávajúceho na e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. V tom momente je uzavretá zmluva o poskytovaní služby vedenia Zákazníckeho účtu elektronickou formou a Zákazník získa prístup k účtu a možnosť meniť údaje uvedené pri Registrácii, s výnimkou Prihlasovacieho mena.

§ 4 Objednávky

1. Informácie uvedené na Webovej stránke Obchodu nepredstavujú ponuku Predávajúceho v zmysle Občianskeho zákonníka, ale iba výzvu pre Zákazníkov na predkladanie ponúk na uzavretie Kúpnej zmluvy.

2. Zákazník môže zadávať objednávky v Internetovom obchode prostredníctvom Webovej stránky Obchodu 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

3. Zákazník zadávajúci objednávku prostredníctvom Webovej stránky Obchodu si vyberá Tovar, o ktorý má záujem. Pridanie Tovaru do objednávky sa uskutočňuje výberom príkazu „PRIDAŤ DO KOŠÍKA“ pri danom Tovare zobrazenom na Webovej stránke Obchodu. Po dokončení objednávky a určení spôsobu Doručenia a platby v „KOŠÍKU“, Zákazník odošle objednávku Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „KÚPIŤ A ZAPLATIŤ“. Pred odoslaním objednávky je Zákazník informovaný o celkovej cene za vybraný Tovar a Doručenie, ako aj o všetkých dodatočných nákladoch, ktoré je povinný uhradiť v súvislosti s Kúpnou zmluvou.

4. Odoslanie objednávky predstavuje ponuku Zákazníka adresovanú Predávajúcemu na uzavretie Kúpnej zmluvy na Tovar uvedený v objednávke.

5. Po odoslaní objednávky Predávajúci zašle na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom potvrdenie o jej prijatí.

6. Následne, po potvrdení prijatia objednávky, Predávajúci zašle na e-mailovú adresu Zákazníka informáciu o prijatí objednávky na realizáciu. Táto informácia je vyhlásením Predávajúceho o prijatí ponuky uvedenej v bode §4 ods. 4 vyššie, a okamihom jej doručenia Zákazníkovi sa uzatvára Kúpna zmluva.

7. Po uzatvorení Kúpnej zmluvy Predávajúci potvrdí Zákazníkovi jej podmienky zaslaním na Trvanlivom nosiči na e-mailovú adresu Zákazníka alebo písomne na adresu uvedenú Zákazníkom počas Registrácie alebo zadávania objednávky.

§ 5 Platby

1. Ceny uvedené na Webovej stránke Obchodu pri jednotlivých produktoch sú ceny s DPH a nezahŕňajú náklady na Doručenie ani iné náklady, ktoré bude Zákazník povinný uhradiť v súvislosti s Kúpnou zmluvou, o ktorých bude informovaný pri výbere spôsobu Doručenia a zadávaní objednávky.

2. Predávajúci sa zaväzuje uvádzať aktuálne telefónne číslo vedľa produktu na účely kontaktovania a zobraziť najnižšiu cenu každého produktu v obchode (názov obchodu), ktorá platila za posledných 30 dní. V prípade produktu dostupného na predaj kratšie ako 30 dní, sa Predávajúci zaväzuje uviesť najnižšiu cenu platnú od dátumu zverejnenia ponuky do dňa akcie.

3. Pri produktoch s krátkou dobou spotreby alebo podliehajúcich rýchlemu kazeniu sa Predávajúci zaväzuje uviesť cenu pred prvým znížením.

4. Zákazník si môže vybrať nasledovné formy platby za objednaný Tovar:

   1. Bankový prevod na účet Predávajúceho (v tomto prípade bude objednávka spracovaná po odoslaní potvrdenia prijatia objednávky Zákazníkovi a pripísaní finančných prostriedkov na účet Predávajúceho);

   2. Platba BLIK, platobnou kartou alebo elektronický prevod prostredníctvom externého platobného systému Przelewy24.pl, ktorý prevádzkuje spoločnosť PayPro S.A., sídlo: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Poľsko.

5. Zákazník je vždy informovaný Predávajúcim na Webovej stránke Obchodu o lehote, v ktorej je povinný vykonať platbu za objednávku podľa podmienok uzavretej Kúpnej zmluvy.

6. V prípade, že Zákazník nezaplatí v lehote uvedenej v §5 bod 5, Predávajúci určí dodatočný termín na úhradu a informuje o tom Zákazníka na Trvanlivom nosiči. Táto informácia bude obsahovať aj upozornenie, že po neúspešnom uplynutí tejto lehoty Predávajúci odstúpi od Kúpnej zmluvy. Po márnom uplynutí dodatočnej lehoty Predávajúci zašle Zákazníkovi na Trvanlivom nosiči vyhlásenie o odstúpení od zmluvy podľa § 491 Občianskeho zákonníka.

§ 6 Doručenie

1. Predávajúci je povinný dodať Tovar, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy, bez vád.

2. Predávajúci uvádza na Webovej stránke Obchodu informáciu o počte Pracovných dní potrebných na Doručenie a vybavenie objednávky.

3. Termín Doručenia a vybavenia objednávky uvedený na Webovej stránke Obchodu sa počíta v Pracovných dňoch v súlade s §6 bod 2.

4. Objednaný Tovar je doručený Zákazníkovi prostredníctvom Dopravcu na adresu uvedenú vo formulári objednávky.

5. V deň odoslania Tovaru Zákazníkovi je na jeho e-mailovú adresu odoslaná informácia potvrdzujúca odoslanie zásielky Predávajúcim.

6. Zákazník by mal doručenú zásielku skontrolovať v čase a spôsobom obvyklým pre zásielky daného druhu, za prítomnosti pracovníka Dopravcu. V prípade zistenia nedostatku alebo poškodenia zásielky má Zákazník právo požiadať pracovníka Dopravcu o vyhotovenie príslušného protokolu.

7. Predávajúci na základe požiadavky Zákazníka priloží k zásielke, ktorá je predmetom Doručenia, pokladničný doklad alebo faktúru s DPH zahŕňajúcu dodaný Tovar.

8. V prípade neprítomnosti Zákazníka na adrese uvedenej pri zadávaní objednávky ako adresa Doručenia, pracovník Dopravcu zanechá oznámenie alebo sa pokúsi kontaktovať Zákazníka telefonicky s cieľom dohodnúť termín, kedy bude Zákazník prítomný. V prípade vrátenia objednaného Tovaru späť do Internetového obchodu Dopravcom, Predávajúci kontaktuje Zákazníka elektronicky alebo telefonicky a opätovne s ním dohodne termín a náklady na Doručenie.

§ 7 Zodpovednosť za vady (reklamácia)

1. Predávajúci zabezpečuje Doručenie Tovaru bez fyzických a právnych vád. Predávajúci zodpovedá voči Zákazníkovi, ak má Tovar fyzickú alebo právnu vadu (zodpovednosť za vady).

2. Ak má Tovar vadu, Zákazník môže:

• 1. podať vyhlásenie o znížení ceny alebo odstúpiť od Kúpnej zmluvy, pokiaľ Predávajúci okamžite a bez nadmerných ťažkostí pre Zákazníka nevymení vadný Tovar za bezvadný alebo neodstráni vadu. Toto obmedzenie sa neuplatňuje, ak už bol Tovar Predávajúcim vymenený alebo opravený, alebo ak Predávajúci nesplnil svoju povinnosť vymeniť Tovar alebo odstrániť vadu. Zákazník môže namiesto opravy v súlade s návrhom Predávajúceho požadovať výmenu Tovaru alebo namiesto výmeny požadovať opravu, ak by však spôsob zvolený Zákazníkom bol nemožný alebo by si vyžadoval neprimerané náklady v porovnaní s návrhom Predávajúceho. Pri posudzovaní primeranosti nákladov sa zohľadňuje hodnota bezvadného Tovaru, povaha a význam vady a tiež nepríjemnosti, ktoré by Zákazníka postihli pri inom spôsobe nápravy.

  2. požadovať výmenu vadného Tovaru za bezvadný alebo odstránenie vady. Predávajúci je povinný túto výmenu alebo opravu vykonať v primeranom čase a bez nadmerných nepríjemností pre Zákazníka. Predávajúci môže odmietnuť splniť požiadavku Zákazníka, ak by spôsob zvolený Zákazníkom bol nemožný alebo by si vyžadoval neprimerané náklady v porovnaní s iným dostupným riešením. Náklady na opravu alebo výmenu znáša Predávajúci.

3. Zákazník, ktorý uplatňuje práva zo zodpovednosti za vady, je povinný doručiť vadný Tovar na adresu Predávajúceho. V prípade, že ide o Zákazníka – spotrebiteľa, náklady na doručenie hradí Predávajúci.

4. Predávajúci zodpovedá za vady, ak sa fyzická vada zistí do dvoch rokov od doručenia Tovaru Zákazníkovi. Nárok na odstránenie vady alebo výmenu Tovaru za bezvadný zaniká po jednom roku, avšak táto lehota nemôže skončiť pred uplynutím dvojročnej lehoty uvedenej vyššie. V tejto lehote môže Zákazník odstúpiť od Kúpnej zmluvy alebo podať vyhlásenie o znížení ceny kvôli vade. Ak Zákazník požiadal o výmenu alebo opravu, lehota na odstúpenie od zmluvy alebo zníženie ceny začína plynúť po márnom uplynutí lehoty na výmenu alebo opravu.

§ 8 Reklamácie

1. Akékoľvek reklamácie týkajúce sa Tovaru alebo realizácie Kúpnej zmluvy môže Zákazník podať písomne na adresu Predávajúceho.

2. Predávajúci sa k reklamácii Tovaru alebo reklamácii týkajúcej sa realizácie Kúpnej zmluvy podanej Zákazníkom vyjadrí do 14 dní odo dňa prijatia reklamácie.

3. Zákazník môže Predávajúcemu podať reklamáciu aj v súvislosti s využívaním bezplatných služieb poskytovaných elektronicky. Reklamáciu je možné zaslať v elektronickej forme na adresu (e-mailová adresa predávajúceho). V reklamácii by mal Zákazník uviesť opis vzniknutého problému. Predávajúci vybaví reklamáciu a poskytne odpoveď Zákazníkovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní.

§ 9 Odstúpenie od kúpnej zmluvy

1. Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom a uzavrel Kúpnu zmluvu, môže od nej odstúpiť do 30 dní bez uvedenia dôvodu.

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa prevzatia Tovaru Zákazníkom. Zákazník môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy zaslaním vyhlásenia o odstúpení Predávajúcemu. Vyhlásenie je možné podať na formulári, ktorého vzor je zverejnený Predávajúcim na Webovej stránke obchodu na adrese: Formulár na odstúpenie. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie vyhlásenia pred jej uplynutím.

3. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú.

4. Ak Zákazník podal vyhlásenie o odstúpení pred prijatím jeho ponuky Predávajúcim, ponuka prestáva byť záväzná.

5. Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia Zákazníka o odstúpení od Kúpnej zmluvy, vrátiť všetky platby zaplatené Zákazníkom vrátane nákladov na doručenie Tovaru Zákazníkovi. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby do momentu prijatia vráteného Tovaru alebo predloženia dokladu o jeho odoslaní Zákazníkom, podľa toho, ktorá situácia nastane skôr.

6. Ak si Zákazník zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť Zákazníkovi dodatočné náklady.

7. Zákazník je povinný vrátiť Tovar Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy odstúpil od zmluvy. Na dodržanie lehoty postačuje odoslanie Tovaru na adresu Predávajúceho pred jej uplynutím.

8. V prípade odstúpenia znáša Zákazník iba priame náklady na vrátenie Tovaru.

9. Ak vzhľadom na povahu Tovaru nie je možné vrátiť ho bežným spôsobom poštou, Predávajúci informuje Zákazníka o nákladoch na vrátenie veci na Webovej stránke obchodu.

10. Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru vzniknuté v dôsledku jeho používania iným spôsobom, než je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a fungovania Tovaru.

11. Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký použil Zákazník, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady.

§ 10 Bezplatné služby

1. Predávajúci poskytuje Zákazníkom bezplatné služby prostredníctvom elektronických prostriedkov:

   – Vedenie Zákazníckeho účtu;

   – Zverejňovanie recenzií.

2. Služby uvedené v §10 ods. 1 sú dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

3. Predávajúci si vyhradzuje právo na výber a zmenu typu, formy, času a spôsobu poskytovania prístupu k vybraným službám, o čom bude Zákazníkov informovať primeraným spôsobom v súlade so zmenami Obchodných podmienok.

4. Službu Newsletter môže využiť každý Zákazník, ktorý zadá svoju e-mailovú adresu do registračného formulára sprístupneného Predávajúcim na Webovej stránke obchodu. Po odoslaní vyplneného formulára Zákazník bezodkladne obdrží na zadaný e-mail potvrdenie od Predávajúceho. V tom momente sa uzatvára zmluva o poskytovaní služby Newsletter elektronickými prostriedkami. Zákazník môže tiež počas registrácie zaškrtnúť príslušné pole na prihlásenie sa k odberu Newslettera.

5. Služba Newsletter spočíva v zasielaní elektronických správ na e-mailovú adresu Zákazníka, ktoré obsahujú informácie o nových produktoch alebo službách v ponuke Predávajúceho. Newsletter je zasielaný všetkým Zákazníkom, ktorí si ho predplatili.

6. Každý Newsletter adresovaný Zákazníkom obsahuje najmä: údaje o odosielateľovi, vyplnené pole „predmet“, ktoré určuje obsah správy, a informáciu o možnosti a spôsobe odhlásenia sa zo služby Newsletter.

7. Zákazník sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu Newslettera kliknutím na odkaz uvedený v každej správe zaslanej v rámci služby Newsletter alebo aktiváciou príslušného poľa vo svojom Zákazníckom účte.

8. Služba Vedenie Zákazníckeho účtu je dostupná po registrácii podľa pravidiel uvedených v Obchodných podmienkach a spočíva v poskytnutí špecializovaného panelu v rámci Webovej stránky obchodu, ktorý umožňuje Zákazníkovi upravovať údaje zadané pri registrácii, sledovať stav objednávok a prezerať históriu realizovaných objednávok.

9. Registrovaný Zákazník môže požiadať Predávajúceho o zmazanie svojho Zákazníckeho účtu. V prípade takejto žiadosti môže byť účet zmazaný do 14 dní odo dňa jej doručenia.

10. Služba Zverejňovanie recenzií umožňuje Zákazníkom, ktorí majú Zákaznícky účet, uverejňovať na Webovej stránke obchodu individuálne a subjektívne názory, predovšetkým o Tovaroch.

11. Odhlásenie zo služby Zverejňovanie recenzií je možné kedykoľvek a spočíva v tom, že Zákazník prestane uverejňovať obsah na Webovej stránke obchodu.

12. Predávajúci má právo zablokovať prístup k Zákazníckemu účtu a bezplatným službám v prípade, že Zákazník koná v neprospech Predávajúceho alebo iných Zákazníkov, porušuje právne predpisy alebo Obchodné podmienky, ako aj v prípadoch, keď je zablokovanie účtu odôvodnené bezpečnostnými dôvodmi – najmä pokusmi o narušenie zabezpečenia Webovej stránky obchodu alebo inými hackerskými aktivitami. Zablokovanie účtu a bezplatných služieb trvá po dobu potrebnú na vyriešenie danej situácie. Predávajúci informuje Zákazníka o zablokovaní prostredníctvom e-mailu na adresu uvedenú v registračnom formulári.

§ 11 Zodpovednosť zákazníka za zverejnený obsah

1. By submitting content, the Customer does so voluntarily and at their own risk. These contents do not reflect the Seller’s views and should not be associated with their business. The Seller only provides the technical means.

2. The Customer declares that:

• 1. they own or are licensed to use copyrights, industrial property rights and/or related rights of the submitted content;

  2. any personal data or image of third parties were submitted legally and with their consent;

  3. they agree to share content with other Customers and to its free use by the Seller under these Terms;

  4. they agree to the adaptation of their works under copyright law.

3. The Customer must not:

• 1. publish personal data or image of third parties without proper consent;

  2. publish promotional or advertising content.

4. The Seller is liable for customer-submitted content only upon receiving a notification pursuant to §12.

5. It is prohibited to post content that:

• 1. is submitted in bad faith (e.g., infringes on personal rights);

  2. violates third-party rights (e.g., copyrights, trade secrets);

  3. is offensive, vulgar, or threatening;

  4. contradicts the Seller’s interests;

  5. violates law, social norms, or these Terms.

6. Upon receiving notification, the Seller reserves the right to modify or remove content suspected of breaching legal provisions or these Terms, based on third-party or authority reports. The Seller does not monitor content continuously. Posted reviews represent opinions of actual users who made purchases – confirmed by store database records.

7. The Customer consents to the free use of their submitted content by the Seller within the online store.

§ 12 Nahlasovanie ohrozenia alebo porušenia práv

1. Ak sa Zákazník alebo iná osoba či subjekt domnieva, že obsah zverejnený na Internetovej stránke Obchodu porušuje ich práva, osobné hodnoty, dobré mravy, city, morálku, presvedčenia, zásady férovej súťaže, know-how alebo akékoľvek zákonom chránené či zmluvne dôverné informácie, môže oznámiť Predávajúcemu potenciálne porušenie.

2. Po prijatí oznámenia o potenciálnom porušení podnikne Predávajúci bezodkladné kroky na odstránenie predmetného obsahu z Internetovej stránky Obchodu.

§ 13 Ochrana osobných údajov

1. Správcom osobných údajov dobrovoľne poskytnutých Zákazníkmi počas Registrácie, zadania jednorazovej objednávky, ako aj v rámci poskytovania elektronických služieb Predávajúcim alebo v iných prípadoch uvedených v Podmienkach, je Predávajúci.

2. Predávajúci spracúva osobné údaje Zákazníkov za účelom realizácie objednávok, poskytovania elektronických služieb a na iné účely uvedené v Podmienkach. Údaje sú spracúvané výhradne na základe právnych predpisov alebo súhlasu Zákazníka v súlade s platnými právnymi predpismi.

3. Súbor osobných údajov poskytnutých Predávajúcemu je nahlásený Predávajúcim Úradu na ochranu osobných údajov.

4. Zákazník poskytuje svoje osobné údaje dobrovoľne, s tým, že neposkytnutie určitých údajov v procese Registrácie znemožní Registráciu a vytvorenie Zákazníckeho účtu a taktiež znemožní zadanie a realizáciu objednávky v prípade objednávky bez Registrácie účtu.

5. Každý, kto poskytne svoje osobné údaje Predávajúcemu, má právo na prístup k nim a ich opravu.

6. Predávajúci zabezpečuje možnosť vymazania osobných údajov z evidencie, najmä v prípade vymazania Zákazníckeho účtu. Predávajúci môže odmietnuť vymazanie osobných údajov, ak Zákazník neuhradil všetky záväzky voči Predávajúcemu alebo porušil platné právne predpisy a uchovanie údajov je nevyhnutné na objasnenie týchto okolností a určenie zodpovednosti Zákazníka.

7. Predávajúci chráni poskytnuté osobné údaje a vynakladá maximálne úsilie na ich zabezpečenie proti neoprávnenému prístupu alebo použitiu.

8. Predávajúci poskytuje osobné údaje Zákazníka Dopravcovi v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu Dodávky.

§ 14 Ukončenie zmluvy (Netýka sa Kúpnych zmlúv)

1. Zákazník aj Predávajúci môžu kedykoľvek ukončiť zmluvu o poskytovaní elektronických služieb bez uvedenia dôvodu, pričom zostávajú zachované práva nadobudnuté druhou stranou pred ukončením zmluvy a za podmienok uvedených nižšie.

2. Zákazník, ktorý vykonal Registráciu, ukončuje zmluvu o poskytovaní elektronických služieb zaslaním príslušného vyhlásenia vôle Predávajúcemu prostredníctvom akéhokoľvek prostriedku komunikácie na diaľku, ktorý umožňuje Predávajúcemu oboznámiť sa s vyhlásením vôle Zákazníka.

3. Predávajúci ukončuje zmluvu o poskytovaní elektronických služieb zaslaním príslušného vyhlásenia vôle Zákazníkovi na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom pri Registrácii.

§ 15 Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci nesie zodpovednosť za neplnenie alebo nesprávne plnenie zmluvy, avšak v prípade zmlúv uzatvorených so Zákazníkmi – Podnikateľmi nesie Predávajúci zodpovednosť len v prípade úmyselného spôsobenia škody a len do výšky skutočne vzniknutej škody, ktorú Podnikateľ utrpel.

2. Obsah tohto Nariadenia je možné zaznamenať jeho vytlačením, uložením na nosič alebo stiahnutím kedykoľvek z Webovej stránky Internetového obchodu.

3. V prípade sporu vyplývajúceho z uzatvorenej Kúpnej zmluvy sa strany budú snažiť vyriešiť záležitosť zmierom. Právom rozhodným pre riešenie akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z tohto Nariadenia je poľské právo.

4. Každý Zákazník môže využiť mimosúdne spôsoby riešenia reklamácií a uplatňovania nárokov. V tomto rozsahu môže Zákazník využiť mediáciu. Zoznamy stálych mediátorov a existujúcich mediačných centier poskytujú a sprístupňujú predsedovia príslušných okresných súdov.

5. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť toto Nariadenie. Všetky objednávky prijaté Predávajúcim na realizáciu pred dňom nadobudnutia účinnosti nového Nariadenia sa realizujú na základe Nariadenia platného v deň zadania objednávky Zákazníkom. Zmena Nariadenia nadobúda účinnosť 7 dní odo dňa jej zverejnenia na Webovej stránke Internetového obchodu. Predávajúci informuje Zákazníka 7 dní pred nadobudnutím účinnosti nového Nariadenia prostredníctvom správy zaslanej elektronicky, ktorá bude obsahovať odkaz na zmenený text Nariadenia. V prípade, že Zákazník novú verziu Nariadenia neprijme, je povinný informovať o tom Predávajúceho, čo bude mať za následok ukončenie zmluvy v súlade s ustanoveniami §15.

6. Nariadenie nadobúda účinnosť dňa 25.06.2025.